Política de envío
Primmor, comprometida en ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, presenta una política de envío clara y justa. Los productos de Primmor se envían a través de socios logísticos de prestigio, y ofrecemos diversas opciones de envío para atender las necesidades de cada cliente.
1. Envío Gratis a todo México
Primmor ofrece envío gratis a todo México en todas las compras realizadas en nuestro sitio. El plazo de entrega para esta opción varía de 5 a 14 días hábiles posteriores al envío, incluyendo un plazo de preparación y envío de 1 a 2 días, y el tiempo en tránsito de 3 a 11 días, dependiendo de la región de entrega. Esta opción se aplicará automáticamente en el checkout para todas las compras que califiquen.
Rastreo del Pedido
Con la confirmación del envío, le proporcionaremos un número de rastreo por correo electrónico, permitiéndole dar seguimiento al estado y la ubicación de su pedido.
- Rastree su pedido en: https://primmor.com/pages/rastrear-pedido
Observaciones Importantes
- El conteo del plazo de entrega comienza a partir de la confirmación del pago, no de la fecha de la compra.
- Los plazos de entrega son estimaciones. Primmor y sus socios de envío se esfuerzan por cumplirlos; no obstante, pueden ocurrir retrasos debido a factores imprevistos, como condiciones climáticas adversas o demoras en la aduana.
- En caso de dudas o inquietudes sobre el envío de su pedido, contacte a nuestro servicio de atención al cliente.
Canal de Atención:
¡Le agradecemos su preferencia por Primmor y le deseamos una excelente experiencia con nuestros productos!