Políticas de Envío de Primmor

Primmor, comprometida en ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, presenta una política de envío clara y justa. Los productos de Primmor se envían a través de socios logísticos de renombre, y disponemos de varias opciones de envío para satisfacer las necesidades de cada cliente.

1. Envío Gratuito a todo Brasil

Primmor ofrece envío gratuito a todo Brasil en todas las compras realizadas en nuestro sitio web. El plazo de entrega para esta opción varía de 5 a 14 días hábiles después del envío, incluyendo un plazo de preparación y envío de 1 a 2 días, y el tiempo en tránsito de 3 a 11 días, dependiendo de la región de entrega. Esta opción se aplicará automáticamente en el checkout para todas las compras que califiquen.

Rastreo del Pedido

Con la confirmación del envío, le proporcionaremos un código de rastreo por correo electrónico, lo que le permitirá seguir el estado y la ubicación de su pedido a través de los sitios web de nuestros socios logísticos.

• Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
• Jadlog: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad

Observaciones Importantes

• El plazo de entrega comienza a contarse a partir de la confirmación del pago, no de la fecha de la compra.
• Los plazos de entrega son estimaciones. Primmor y sus socios de envío se esfuerzan por cumplirlos; sin embargo, pueden ocurrir retrasos debido a factores imprevistos, como condiciones climáticas adversas o retrasos en la aduana.
• En caso de dudas o preocupaciones con el envío de su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Canal de Atención:

¡Agradecemos su preferencia por Primmor y deseamos que tenga una excelente experiencia con nuestros productos!